Permis de visite

Qu'est-ce que le permis de visite ?

Le permis de visite est une autorisation nominative et personnelle, indispensable pour accéder aux parloirs. Un dossier doit être constitué pour chaque personne souhaitant rendre visite. Le permis n'est pas valable d'un établissement à l'autre, mais Le permis délivré reste valable jusqu'à la fin de la peine. Pas de dossier à refaire si votre proche change d'établissement.

Comment faire la demande ?

Par courrier

Rédigez un courrier daté et signé précisant :

• Les informations sur le détenu : nom, prénom, numéro d'écrou, lieu d'incarcération
• Vos informations : nom, prénom, adresse complète, téléphone éventuel, date et lieu de naissance
• Votre lien de parenté ou d'amitié (détaillez, surtout hors lien familial direct)

Par internet

Connectez-vous sur le portail penitentiaire.justice.fr et authentifiez-vous via France Connect.

Pièces à joindre

• 2 photos d'identité récentes et identiques
• Copie recto-verso d'une pièce d'identité valide (CNI, passeport, carte de résident, titre de séjour)
• Justificatif du lien de parenté : livret de famille complet, acte de naissance, acte de mariage, justificatif de concubinage ou facture de vie commune
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois (eau, électricité, gaz, téléphone…)
• Enveloppe affranchie au tarif en vigueur à votre adresse
• Copie du casier judiciaire n° B3 (non obligatoire pour les enfants de moins de 14 ans)
• Formulaire CERFA 13960*02 « Demande de permis de visite »

Où envoyer votre demande ?

Personne en détention provisoire (prévenue)

Adressez la demande au juge d'instruction en charge du dossier ou, en l'absence de juge d'instruction, au Procureur de la République du tribunal concerné.

Personne condamnée

Adressez la demande au directeur de l'établissement :

Cas particuliers : mineurs

• Les mineurs, quel que soit leur âge, doivent détenir un permis de visite individuel. La demande est déposée par le titulaire de l'autorité parentale.
• Moins de 16 ans : doit être accompagné du titulaire de l'autorité parentale, qui peut désigner des accompagnateurs autorisés par courrier.
• 16 ans et plus : peut venir seul si les titulaires de l'autorité parentale ont donné leur accord et si la visite concerne un parent détenu.

Étapes de la démarche

1. Rédiger le courrier de demande

   Daté et signé, avec toutes les informations sur le détenu et sur vous, ainsi que le motif de votre lien.

2. Compléter le formulaire CERFA 13960*02

   Téléchargeable sur service-public.fr. À joindre au courrier.

3. Rassembler toutes les pièces justificatives

   Vérifiez chaque document de la liste. Pièces d'identité en cours de validité obligatoires.

4. Envoyer le dossier complet

   À l'adresse correspondant au statut de la personne (prévenu, condamné, délai d'appel). Conservez une copie.

5. Attendre la réponse

   Délai habituel : 15 jours à 1 mois. Sans réponse, contactez le service des permis : 02 32 18 01 15.

6. Se présenter au parloir avec votre permis

   Permis de visite et pièce d'identité valide obligatoires. Captures d'écran, cartes Vitale et cartes de bus refusées.

En cas de refus

Un refus de permis de visite est susceptible de recours. Contactez-nous : nos bénévoles peuvent vous aider à rédiger un courrier de recours ou vous orienter vers une aide juridictionnelle.

Vous pouvez également contacter la Maison de Justice et du Droit : 02 35 12 29 20.

Écrire à la personne détenue

Vous pouvez écrire à votre proche sans permis de visite. Adressez votre courrier à :

Le courrier peut être inspecté par l'administration. Joignez une enveloppe timbrée à votre adresse si vous souhaitez une réponse.

Visiophonie à la Maison d'Arrêt de Rouen

La Maison d'Arrêt de Rouen propose le service de visiophonie Avisio, qui permet aux familles de rendre visite à leur proche par appel vidéo, sans se déplacer.

La personne détenue doit disposer d'un compte téléphonique approvisionné. Le coût de la visiophonie est identique à celui d'une communication téléphonique classique.

Fiches de présentation Avisio

Accès au téléphone en cellule

Seul le détenu peut faire la demande d'accès au téléphone. Son compte téléphonique est crédité à partir de son compte individuel après traitement. Une fois l'autorisation obtenue, il peut appeler à ses frais sa famille, ses proches (avec ou sans permis de visite) et son avocat.

Documents à fournir au service téléphonie

• Pièce d'identité
• Lettre manuscrite de demande d'entrer en contact avec la personne détenue
• Facture de votre abonnement téléphonique (fixe ou mobile)

Si la personne est prévenue, l'accord préalable du magistrat instructeur est nécessaire.