- 1. OBTENIR UN PERMIS
- 2. ECRIRE AU DETENU
- 3. RESERVER UN PARLOIR
- 4. HORAIRE DES PARLOIRS
- 5. APPORTER DU LINGE OU DES OBJETS
- 6. ENVOYER DE L’ARGENT
- 7. ACHATS A LA CANTINE
- 8. A SAVOIR
1. OBTENIR UN PERMIS DE VISITE
Faire un courrier demandant un permis de visite en indiquant :
- Les informations concernant le détenu Nom et prénom + Numéro d’écrou + lieu d’incarcération . (Nom de la prison)
- Les informations vous concernant : Votre nom et prénom Votre adresse complète – rue, code postal et ville et éventuellement votre numéro de téléphone
- Votre date et lieu de naissance
- Votre lien de parenté, d’amitié avec la personne incarcérée (donner toutes les informations de nature à convaincre du bien-fondé de votre demande en particulier lorsqu’il n’y a pas de lien de parenté)
Le courrier doit être daté et signé.
Pièces à joindre :
- 2 photos d’identité identiques et récentes.
- Une copie recto verso de la pièce d’identité du demandeur (carte nationale d’identité, passeport, carte de résident, titre de séjour)
- Un justificatif de lien de parenté : copie du livret de famille complet , extrait d’acte de naissance, extrait d’acte de mariage ou un justificatif de concubinage ou photocopie de facture de vie commune
- Un justificatif de domicile datant de moins de trois mois ( par ex facture récente d’eau, d’électricité, de gaz ou de téléphone )
- Une enveloppe affranchie au tarif en vigueur avec vos noms et adresse.
- Une copie du casier judiciaire numéro B3 (non obligatoire pour les enfants de moins de 14 ans)
- Imprimé cerfa 13960*02 – « Demande de permis de visite » (Télécharger le document)
Vérifiez que toutes les pièces sont jointes, sinon votre demande sera rejetée.
Un dossier doit être fait pour toute personne demandant un permis de visite.
Le permis délivré reste valable jusqu’ à la fin de la peine. Donc ne pas redemander de permis lors d’un transfert
Cas particulier
Les mineurs quel que soit leur âge doivent détenir un permis de visite individuel.La demande doit être déposée par le titulaire de l’autorité parentale
Le mineur de moins de 16 ans doit être accompagné lors du parloir d’un adulte référent ayant un permis de visite° (*voir cas particulier du mineur de plus de 16 ans)
Le titulaire de l’autorité parentale donnera la liste des accompagnateurs autorisés ( cette liste peut être modifiée par courrier) , une copie du livret de famille et 2 photos d’identité
* : Le mineur de plus de 16 ans peut venir au parloir sans accompagnateur si les titulaires de l’autorité parentale ont donné leur accord _et si la visite concerne un parent détenu
À qui adresser cette demande ?
Si la personne est un prévenu (en attente de jugement)
Faire une demande écrite auprès du Juge d’instruction en charge du dossier ou s’il n’y a pas de juge d’instruction auprès du Procureur de la République du tribunal devant lequel la personne est convoquée. Pour mémoire :
Monsieur le juge XXX
Tribunal de Grande Instance de ROUEN
Palais de justice 1 place du Marechal Foch, 76037 Rouen
Si la personne est un condamné (elle a été jugée et n’a pas d’autre jugement en cours)
Faire une demande écrite auprès du directeur de l’établissement
Monsieur le Directeur
Service des parloirs
Maison d ARRET de Rouen
169 Boulevard de l’Europe, 76038 Rouen
Cas particulier
Pendant le délai d’appel de 10 jours consécutif à une condamnation, la demande est à faire auprès du Procureur de la République du Tribunal qui vient de prononcer la condamnation
2. ÉCRIRE AU DÉTENU
Adresse postale de la maison d’Arrêt de ROUEN
Avec le nom et le prénom de la personne, précisez le n° d’écrou.
Monsieur XX YYY
Numéro d’écrou zzzzz
Maison d’arrêt de ROUEN
169 Boulevard de l’Europe Rouen cedex
Vous pouvez éventuellement mettre une enveloppe timbrée pour la réponse
Le courrier peut être contrôlé
3. RESERVER UN PARLOIR
Réserver les parloirs :
Possibilité de réserver quinze jours avant la date prévue du parloir
Les rendez- vous doivent être pris au moins 48 h à l’avance
Lors du rendez-vous pris par un visiteur adulte deux autres personnes ayant un permis de visite peuvent l’accompagner.
Par internet sur le Portail Famille de la Maison d’Arrêt de Rouen
Ce service est accessible à toute personne française ou résidant en France proche des personnes détenues et ayant le code barre de rendez-vous parloirs.
Vous pouvez vous connecter depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette via le lien internet https://www.penitentiaire.justice.fr/authentification
Auprès des surveillants lors de votre venue au parloir
2 bornes à l’accueil des familles
Un badge personnel avec un code barre remis par un surveillant vous permet de prendre le Rendez-Vous. Vous pourrez également consulter vos rendez- vous sur cette borne.
La prise de rendez-vous si vous avez le badge peut se faire à partir d’une borne située dans un lieu d’incarcération proche de votre domicile
Vous pouvez avec votre badge prendre un rendez-vous pour une personne ayant un permis de visite pour le même détenu
Par téléphone pour le premier parloir
Si vous n’avez pas le badge personnel avec code barre ou pour un premier parloir
Vous pouvez téléphoner 02 32 18 01 15 le matin de 10h à 11h30 les mercredis, jeudis et vendredis de 8h30 à 11h et de 14h15 à 16h le mardi
Fréquence des parloirs
Un détenu prévenu (non jugé) peut avoir 3 parloirs par semaine.
Un détenu condamné (jugé) peut avoir 2 parloirs par semaine.
Les détenus majeurs placés en cellule disciplinaire ne peuvent avoir qu’un seul parloir sur sept jours consécutifs. Il n’y a pas de restriction pour les détenus mineurs.
Précisions pour les parloirs
Heure et lieu d’arrivée
Vous devez vous rendre au local de l’« Accueil des familles » (maison d’arrêt de Rouen) au moins 15 minutes avant l’heure fixée pour le parloir.
Un surveillant viendra et fera l’appel :
Vous vous ferez enregistrer en présentant une pièce d’identité en cours de validité.
Les affaires personnelles (téléphone, argent etc..) doivent être laissées dans votre voiture ou déposées dans un casier mis à votre disposition (mais attention, nombre limité). Vous devez vous munir d’un jeton «chariot» afin de fermer le casier.
L’enregistrement de toutes les familles terminé, vous serez conduit au parloir par le surveillant.
Pour entrer
Vous devrez passer sous deux portiques comme dans un aéroport.
Si vous avez été opéré avec pose d’un matériel métallique implanté (par ex broche, plaque avec vis, pacemaker ou pompe à insuline) pensez à prendre un certificat médical et à le montrer au surveillant.
Durée des parloirs
La durée des parloirs est de 45 minutes.
Des doubles parloirs peuvent être accordés sur demande de la personne détenue : en cas d’éloignement géographique de plus de 250 km.
Les enfants non accompagnés d’une personne capable d’en assurer la surveillance, ne peuvent pas être laissés seuls à l’accueil des familles.
4. HORAIRES DES PARLOIRS
ATTENTION !
La borne vous indique l’heure du parloir Mais vous devez être présent lors de l’appel par le surveillant soit 15 minutes plus tôt
Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | |
8h30 | Hommes | Hommes | Hommes | Hommes |
8h45 | Hommes | Hommes | Hommes | Hommes |
9h30 | Hommes | Hommes | Hommes | Hommes |
9h45 | Hommes | Hommes | Hommes | Hommes |
10h30 | Mineurs | Mineurs | Mineurs | Mineurs |
10h45 | Femmes | Femmes | Femmes | Hommes |
Après-midi | ||||
13h30 | Hommes | Hommes | Hommes | Femmes |
13h45 | Hommes | Hommes | Hommes | Hommes |
14h30 | Hommes | Hommes | Hommes | Femmes |
14h45 | Hommes | Hommes | Hommes | Hommes |
15h15 | Hommes | Hommes | Hommes | Hommes |
15h45 | Hommes | Hommes | Hommes | Hommes |
5. LINGE ET OBJETS POUVANT ÊTRE APPORTÉS AU DÉTENU
Dépôt de linge lors d’un parloir
Les familles qui rendent visite aux personnes détenues sont autorisées à leur déposer du linge à l’occasion des parloirs.
Pour cela, elles doivent disposer le linge dans un sac (attention les valises et sacs de voyage seront refusés) avec le nom, prénom et numéro d’écrou de la personne détenue ainsi que la feuille d’inventaire sur laquelle sera répertorié l’ensemble des vêtements et objets contenus dans le sac.
Le nombre d’objets et de vêtements est limité pour éviter l’encombrement des cellules. Tout sac dépassant le nombre limite sera refusé. Un seul grand sac par semaine est autorisé.
Peut être amené :
Attention ! Les conditions sanitaires évoluent très rapidement entrainant parfois une modification du contenu du sac de linge
Voir Fiche inventaire (composition des sacs admis au parloir)
- Effets vestimentaires et linge de toilette
- Paire de chaussures neuves (baskets, chaussons, chaussures de ville) avec ticket de caisse Une paire par mois
- Livres, revues, magazines, journaux etc. Dictionnaire, ouvrages d’apprentissage Uniquement avec couverture d’origine souple.
- Dessins et écrits d’enfants Petits objets non métalliques (maximum 15 cm) confectionnés par les enfants mineurs pour leurs parents incarcérés
- Media : CD, DVD, jeux vidéo avec preuve d’achat et sous blister
Avec autorisation préalable de l’unité de soins et de l’administration :
Le petit appareillage médical (les lunettes de vue, les appareillages dentaires, oculaires ou auditifs) sous réserve de l’avis médical (certificat médical) et après autorisation signée du chef d’établissement
Après contrôles par le service des parloirs :
Vous pouvez remettre directement lors du parloir des documents liés à la vie de la famille (écrits, dessins)
Sont strictement Interdit
- Vêtements bleu marine ou kaki.
- Tenues de camouflage.
- Vêtements à capuche, cagoule..
- Vêtements en cuir ou simili cuir
- Vêtements avec inscriptions provocantes ou outrancières.
- Vêtements ou chaussures avec structure métallique. Col cheminée trop haut Rembourrage important
- Serviettes de plus d’1,20m
- CD ou DVD inscriptibles ou gravés
- Les oreillers, couettes, plaids, flacons en verre, rasoirs
Il est strictement interdit d’apporter des aliments, boisson, téléphone, argent, cigarettes des médicaments, des produits pharmaceutiques.
Les médicaments ou produits pharmaceutiques nécessaires sont délivrés par le service médical
Aucun produit « cantinable » n’est autorisé (produit d’hygiène, presse cigarettes etc.) Aucune dérogation ne sera faite pour des objets figurant sur le catalogue des cantines, de la Redoute, d’Yves Rocher
Composition des sacs de linge autorisés lors des visites aux parloirs (fiche inventaire à joindre obligatoirement lors du dépôt du linge).
Attention ! Cette fiche comporte une face que vous devez impérativement remplir et une face que vous devez joindre mais réservée à l’administration pénitentiaire :
Vous pouvez la photocopier ou la demander à l’administration pénitentiaire lors d’un parloir.
Designation des articles | Contenu sac | Maximum Autorisé |
– BAS: pantalon, jean, jogging, short, bermuda, pantacourt…. | 3 | |
– Survêtement: jogging complet (1 haut et 1 bas) | 1 | |
– Pull: sweat, gilet, veste… | 3 | |
– Haut : Tee-shirt, polo, chemise, débardeur… | 7 | |
– Paire de chaussettes | 7 | |
– Sous-vêtements (caleçon, slip…) | 7 | |
– Veste, manteau, blouson… (sans capuche) | 1 | |
– Bonnet ou casquette | 1 | |
– Serviette de toilette (max 1m20) | 3 | |
– Gant de toilette | 3 | |
– Article/vêtement de culte: tapis de prière 1/pers, djellaba… | 1 | |
– Chaussures (basket, chaussures de ville…) Une paire/trimestre | 1 | |
– Culture: livre, revue, couverture souple et non cantinable | 2 | |
– Média: CD, DVD, jeux-vidéo non gravé | 3 | |
– Linge de table: serviette, torchon | 3 | |
– Kit correspondance: enveloppe, timbre, stylo, papier | 1 kit | |
Télécharger 1ère fiche
Télécharger 2nd fiche
Lorsqu’il n’y a aucun permis de visite pour le détenu
Cas des détenus arrivants, (sur une période de 15 jours après l’arrivée du détenu).
Attention ! Les conditions sanitaires évoluent très rapidement entrainant parfois une modification du contenu du sac de linge
Les familles peuvent amener un sac de linge** à la Maison d’Arrêt du lundi au samedi de 8h à 11h et de 13h à 15h45 une seule fois par semaine
ATTENTION : Le sac sera pris en charge uniquement par un surveillant affecté au service parloir. (Sonner à la grande porte d’entrée de la maison d’arrêt.)
**Pour le contenu du sac de linge voir « composition du sac de linge lors de la venue au parloir »
Mais si vous le désirez-vous pouvez ajouter des produits d’hygiène (1 gel douche (moins de 250ml flacon plastique), 1 shampoings ( moins de 250ml flacon plastique), dentifrice, brosse à dent manuelle , brosse à cheveux, )
Le nom, prénom (et numéro d’écrou s’il est connu) de la personne détenue doit être inscrit sur le sac et la feuille d’inventaire sur laquelle sera répertorié l’ensemble des vêtements et objets contenus dans le sac doit être jointe.
A savoir :
Un kit d’hygiène est remis à tout nouvel arrivant.
Les détenus ont la possibilité de faire laver le linge à l’intérieur de la Maison d’Arrêt (Actuellement le tarif est de 2,30 euros pour un sac de 3,5 kg)
Les colis de Fêtes de fin d’année
Pour les fêtes de fin d’année (sur une période d’un mois), les familles ont la possibilité d’amener des denrées alimentaires. à condition que les denrées ne soient pas dans des boites métalliques ou des récipients en verre, alcoolisées ou périssables (dont la conservation à température ambiante est impossible.)
Une circulaire parait tous les ans précisant :
- La période
- Le poids autorisé et le nombre de colis possible
- Les aliments autorisés et leur mode de conditionnement et de présentation
6. FAIRE PARVENIR DE L’ARGENT AU DÉTENU
Il est formellement interdit d’envoyer de l’argent liquide à un détenu ou de lui en remettre au parloir. (Sous peine de poursuites judiciaires)
Le détenu ne peut pas avoir en détention de l’argent en espèces, de chéquier ou de carte de paiement.
Le détenu peut recevoir par virement bancaire de l’argent de la part de sa famille, des titulaires d’un permis de visite permanent ou des personnes autorisées par le chef d’établissement.
Comment procéder :
Demande d’autorisation auprès du chef d’établissement
Avant tout envoi d’argent vous devez faire par courrier une demande d’autorisation auprès du directeur de la maison d’arrêt en précisant le nom de la personne détenue le numéro d’écrou, votre identité, et une enveloppe timbrée avec votre adresse. Seulement après autorisation du chef d’établissement, la personne détenue pourra recevoir par virement bancaire de l’argent de la part de sa famille, des titulaires d’un permis de visite permanent ou de d’autres personnes.
Pour les personnes ayant un compte bancaire :
Faire un virement bancaire
Pour les personnes n’ayant pas de compte bancaire :
Les comptes «NICKEL» peuvent s’ouvrir dans certains bureaux de tabac.
Pour les personnes de nationalité française ou d’un autre pays de l’Union Européenne :
Fournir la carte d’identité nationale du pays concerné.
Pour les personnes «hors union européenne» :
Etre titulaire d’un permis de séjour autorisant à travailler.
Des frais d’ouverture (dépôt et retrait) sont demandés. Se renseigner auprès des bureaux de tabac de votre ville.
Dans certains cas l’Administration Pénitentiaire peut fournir une aide financière ou en nature (voir conditions au chapitre « evenements)
7. LA CANTINE
Achats
Le détenu peut faire des achats auprès de la « cantine » de l’établissement
De nombreux produits peuvent être achetés à la cantine :
- Denrées alimentaires
- Produits d’hygiène
- Produits d’entretien
- Papeterie
- Timbres
- Presse
- Tabac
- Plaques vitrocéramique
- Casseroles
- HIFI
- RADIO
- etc
Location
Il peut également louer :
- Une télévision
8. A SAVOIR
Vous êtes soucieux au retour d’un parloir
Car votre proche vous a évoqué des problèmes liés à la détention ou vous a semblé dépressif :
N’hésitez pas à en parler au bénévole présent à l’Accueil des Familles.
Vous pouvez également :
- Le signaler au surveillant
- Le signaler au service pénitentiaire d’insertion et de probation SPIP en téléphonant au : 02 35 58 99 10
Des livres peuvent vous aider
« Un de mes proches vient d’être incarcéré en Maison d’arrêt » :
« Un de mes proches vient d’être incarcéré en Centre de Détention ou en Centrale » –
Il s’agit du carnet de bord de la famille édité par l’UFRAMA
Comment parler à vos enfants de la détention d’un proche ?
Des petits livres illustrés de l’UFRAMA à lire avec vos enfants abordent ce sujet
« Tim et le mystère de la patte bleue » Pour les enfants de 3 à 7 ans
« Avoir un parent en prison : Zoé, Fred, Koffy et Anissa vont t’en parler » Pour les enfants de 7 à 11 ans
« Tim et le bracelet mystérieux » Pour parler aux enfants de la présence à la maison de leur parent sous surveillance électronique.
«Nina et le bracelet de papa» pour vous aider à aborder la question du bracelet électronique avec vos enfant
Ces livres peuvent être consultés à l’Accueil des Familles ou remis gratuitement : Demandez les aux bénévoles.
Pour vos ados ayant un proche en détention
Il existe un site interactif qui leur est dédié.
« Garder le contact avec un parent incarcéré c’est possible. Pose tes questions sur « gardercontact.fr »
On peut y avoir accès via les réseaux sociaux. Il comporte 5 petites vidéos mais aussi des questions-réponses (Age minimum pour venir seul au parloir, autorité parentale, alternative au parloir, maison des familles etc.)
Tu es adolescent; Tu as un parent incarcéré, Tu te poses des questions Pose les et un psychologue te répondra. N’hésite pas à visiter ce site.
Livres en langue étrangère
« Children’s notebooks » for children with a parent in prison
Tim et le mystère de la patte bleue
Version en langue anglaise
Version en langue allemande
Version en langue espagnole
Version en langue italienne
These booklets are given free of charge by the host association of the families of the place of detention of your relative or by the UFRAMA (contact@uframa.org).
Radio locale :
Vous pouvez laisser un message sur la radio RCF via l’émission téléphone du dimanche (De 12h à 12h45 le dimanche).
- Téléphone : 04 72 38 20 23
- Mail : telephonedudimanche@rcf.fr
Seule la personne détenue peut faire une demande
Pour avoir accès à un téléphone en cellule
La personne détenue ne peut appeler que les numéros autorisés par l’Administration. Pénitentiaire Les communications sont payées par la personne détenue.
Pour avoir accès à la visiothéléphonie
Il faut que la personne détenue fasse obligatoirement une demande de prise de rendez-vous (voir évenements).
Les visiotéléphonies sont payées par la personne détenue.