Evènements

Précision sur les appels téléphoniques

La personne détenue peut avoir accès à une vingtaine de numéros d’appel après accord de l’Administration pénitentiaire.
De plus elle peut téléphoner sans être écouté à certains numéros.
Nous vous joignons la liste de la téléphonie sociale.

Voir la liste complète

Précisions sur la visiophonie à la maison d’arrêt de Rouen

Vous trouverez une note de la Maison d’Arrêt de Rouen en date du 02/04/24.

  • Nous vous rappelons, que la demande doit être faite par la personne détenue et que votre numéro de téléphone doit avoir été autorisé et enregistré.
  • Que c’est à la personne détenue de vous aviser et à vous d’avoir le smartphone ou l’ordinateur avec caméra pour vous connecter.
  • Que cette communication dure 30 minutes maximum.
  • Que cette visiophonie est soumise à des règles strictes de contrôles, identiques à celles des communications téléphoniques.
  • En cas de comportement indécent ou violent ou pour des raisons de sécurité il peut être mis un terme à l’appel.

Évidemment il faut que la personne détenue ait un compte téléphonique et le coût de la visiophonie est au même tarif que celui d’une communication.
Bonne visiophonie.

Fiches de présentation d’Avisio


Voir la fiche 1
Voir la fiche 2
Voir la fiche 3

Garde des mineurs pendant un parloir :Précision de l’Administration Pénitentiaire du 15/03/2024

Vous ne pouvez jamais laisser un ou plusieurs enfant(s) mineur(s) seul(s) pendant votre parloir (même si l’enfant est raisonnable ou que votre ainé a l’habitude de s’occuper des plus jeunes).
La note ci-dessous vous indique les peines encourues, en cas d’infraction.
Il est vrai que ce n’est pas facile mais pour le bien de toute votre famille respectée cette règle.

Impossible d’afficher le fichier. Télécharger à la place.

Evènements organisés par l' »abri des familles » au premier trimestre 2024

Pour les enfants l’« abri familles » organisent des « points forts » permettant aux enfants et aux parents de se « retrouver » pour un moment privilégié.

Vacances de février un moment de détente pour vos enfants et vous ; des tickets d’entrée pour les enfants de 1 à 12 ans (entrée gratuite aussi pour l’adulte accompagnant) à YOUPI aux Docks.

Mars c’est le printemps ! Les chocolats du printemps et les coloriages arrivent du 26 au 30 mars

Les fêtes de fin d’année 2023 / 2024 : les colis et moments festifs pour les enfants

Les fêtes de fin d’année approchent nous le savons pour vous et vos enfants ‘c’est dur’. Voici la possibilité d’adoucir votre tristesse et celle de vos proches.

A. Pour elle ou lui qui ne sera pas avec vous mais à la maison d’arrêt lors des fêtes

1. Vous pouvez apporter ou envoyer un colis pour les fêtes de fin d’année

Surtout, respecter bien les indications fournies par la MAISON d’Arrêt de Rouen.
Quand et où porter le colis ?

  • Date du dépôt du 5 décembre au 6 janvier 2024
  • Du mardi au samedi de 8H à 11H 30 et de 13H15 à 16H
  • Dans le local de l’Abri Familles
  • Un seul colis de 5kg. A titre exceptionnel, et après accord de la cheffe d’établissement, une personne détenue pourra recevoir 2 colis pour un poids total de 5KG
  • Le colis doit obligatoirement comporter un inventaire détaillé en double exemplaire (fiche 1 et fiche2)

Télécharger fiche 1Télécharger fiche 2

Attention ! l’absence de ce document entraine le refus du colis

Qui peut apporter le colis à la maison d’arrêt ?

  • Une personne ayant un permis de visite en cours de validité
  • Un visiteur de prison habilité pour les personnes détenues dont il assure le suivi
  • Une personne ayant obtenu une autorisation de la direction (dans ce cas la personne détenue doit faire une demande et la transmettre au chef de détention)
  • Une association peut servir d’intermédiaire pour un proche d’une personne détenue ou pour une personne intervenant bénévolement auprès d elle Le colis sera alors apporté l’établissement par le représentant de l’association

    • Le proche ou l’intervenant bénévole remet alors à l’association autorisée des objets ou une somme d’argent (montant maximum de 50 euros). L’association confectionnera elle-même le colis.
    Pour la Maison d’arrêt de Rouen vous devez joindre Madame Tolio tel 07 84 38 37 04. Les chèques doivent être libellés à son nom et envoyés à « Abri Familles » Maison d Arret « Bonnes Nouvelles » 169 bd de l’Europe, Rouen 76

  • Ces associations organisent aussi la remise de colis aux personnes détenues désignées par le SPIP comme étant isolées ou sans ressource
  • Les consulats sont autorisés à apporter (par l’intermédiaire d’un représentant consulaire) ou envoyer un colis à chacun de ses ressortissants
  • Ils peuvent solliciter l’intermédiaire d’une association ayant une autorisation d’accès
  • Les aumôniers agrées sont autorisées à adresser un colis de fin d’année aux personnes détenues qu’ils visitent

Que peut contenir le colis ?

  • Des denrées alimentaires qui sont susceptibles de se conserver à température ambiante plusieurs jours et pouvant être contrôlées (donc pas de foie gras, de saumon, etc. (Voir la fiche des recommandations)
  • Les denrées alimentaires doivent être placées dans des emballages transparents par exemple sac de congélation, boite en plastique.
  • Attention ! Les récipients en verre, les boites métalliques, les emballages cadeaux ou les film plastiques étirables, les films aluminium sont prohibés

Attention sont formellement prohibés !

  • Les denrées alimentaires ne pouvant être conservées à température ambiante ou alcoolisées (application stricte)
  • Les liquides
  • Les produits d’hygiène, les eaux de toilette, les parfums
  • Le tabac à rouler, les cigarettes
  • Les plantes, les animaux

Peuvent être mis dans les colis en plus des denrées alimentaires

  • Des vêtements et des chaussures
  • Du linge de table et de toilette
  • Des objets non métalliques (15 cm maximum,), des écrits, des dessins réalisées par un enfant mineur (la personne détenue exerçant l’autorité parentale)
  • Un agenda papier
  • Des jeux de société
  • Des objets de pratique religieuse, des publications écrites ou audiovisuelles conformément à la réglementation en vigueur

Comment remettre le colis à la personne détenue ?

  • Par un dépôt à l’occasion d’un parloir, présentez-vous en avance. Le colis sera alors pesé et contrôlé en votre présence et les produits interdits pourront être retirés
  • Par un dépôt à l’abri familles en dehors des parloirs (voir les horaires) et avec l’autorisation du chef d’établissement
  • Si la personne détenue n’a eu aucune visite au cours des 3 derniers mois ou si elle n a pas de personne ayant un permis de visite, après accord du chef d’établissement un colis peut être envoyé par la Poste. Les personnes non encore jugées doivent avoir l’autorisation de l’autorité judiciaire

Cas particulier
Si la personne détenue a été transférée dans la mesure du possible le colis est rendu à l’expéditeur

Si le colis pèse plus de 5kg La personne détenue doit choisir de donner le surplus à une association, ou de le déposer au vestiaire, ou de le renvoyer à l’expéditeur (dans ce dernier cas les frais de réexpéditions sont à la charge du détenu ou de l’expéditeur,) Dans tous les cas les denrées alimentaires seront priorisées parmi ce que la personne détenue veut conserver.

Dans tous les cas
Une fois le contrôle terminés les colis ont remis aux détenus après émargement ; quant à l’inventaire du colis, un exemplaire est conservé aux archives, l’autre est remis au détenu visé par la famille Les inventaires indiquent les denrées déposées, celles retirées après le contrôle ainsi que le poids du colis après retraits des denrées interdites.

2. Les subsides doublés en décembre 2023

A l’occasion des fêtes de fin d’année le montant de la provision alimentaire mensuelle (PAM) est doublé en décembre

B. l’Abri organise des moments festifs pour vos enfants

A l’abri des Familles
Le mercredi 13 décembre AM et le samedi 16 décembre AM : Vos enfants pourront fabriquer des cartes et les emmener au parloir
Ces ateliers auront lieu à l’abri familles et sont organisés conjointement par le REP et l’Abri Familles (Voir la fiche)

Du 20 au 23 décembre distribution de chocolats à l’Abri Familles
Apportés par «le père Noël» de l’Abri Familles

A la maison d’arrêt
Le mercredi 10 janvier 2024 à la demande de l’abri famille le magicien « Bidule »vient à la Maison d Arrêt

Il propose un spectacle de magie aux parents détenus en présence de leur(s) enfant(s).Bidule fera 2 spectacles un le matin et un l Apres midi. Un gouter clôtura la rencontre. Ce spectacle est gratuit. Pour que vos enfants puissent y participer, inscrivez-les rapidement auprès des bénévoles de l « abri familles ». Chaque dossier sera examiné par la maison d’arrêt.
Attention ! le nombre de places est limité

Voir les affiches dans l’abri famille Une affiche est mise en détention

A tous,
Nous vous souhaitons une l’année 2024 moins difficile que 2023
Nous vous souhaitons à tous bonheur, santé et pleins de bonnes choses
Les bénévoles de l « abri familles », association d « accueil des familles de détenus »

STATIONNEMENT TRÈS DIFFICILE du 8 au 18 juin à Rouen : ARMADA

C’est la fête de nombreux voiliers sont sur la Seine. Dix jours de folie, de concerts, de visites !
Ce serait trop bête de rater le parloir. Donc prévoyez plus de temps de trajet et peut être pouvez vous utiliser les parking relais. Nous vous donnons les bus vous permettant de rejoindre la maison d arrêt.
Voici deux fiches pour vous aider :

Trajet Parking relais Kindarena / Maison d’arrêt Trajet Parking Zenith/ Maison d’arrêt

FERMETURE de L « ABRI FAMILLES » Août 2023

A notre grand regret nous ne pourrons assurer les permanences des jeudis 17 et 24 août et des vendredis 18 et 25 août 2023.
Ces jours-là vous pourrez entrer dans l « abri familles » lors des parloirs mais les bénévoles ne seront pas présents.
Merci de votre compréhension.

«Journée des Parents» le 7 et 10 juin dans les locaux de «l Abri Familles»

Venez nombreux avec vos enfants !

Prise en charge du mal être de la personne détenue

Si vous êtes soucieux pour votre proche, l’association «Abri Familles» et «l’Administration Pénitentiaire» sont là pour vous aider

Cette affiche met en évidence les soucis que vous pourriez rencontrer.


Les mails à contacter : signalement.ma-rouen@justice.fr – abrifamillesrouen@gmail.com

La personne détenue peut traverser une période difficile. Elle vous semble avoir une « baisse de moral », des difficultés avec un « codétenu », se sentir seule ou mise à l’écart. Elle a évoqué des problèmes (violences, rackets, etc.) liés à la détention ou elle vous a même semblé dépressive :

– N’hésitez pas à en parler au bénévole présent à l’Accueil des Familles.
– Envoyer un mail à l’A.P (lecture du mail 7 jours sur 7) en urgence et nous envoyer le double (voir événements) à signalement.ma-rouen@justice.fr et abrifamillesrouen@gmail.com
– Vous pouvez aussi écrire un courrier à l’Administration pénitentiaire Entre les bornes de RV se trouve la « boite aux lettres verte » Tous les jours le courrier est relevé par l A.P.

Vous pouvez également :
– Le signaler au surveillant surtout le samedi
– Le signaler au service pénitentiaire d’insertion et de probation (SPIP) en téléphonant au : 02 35 58 99 10

Par ailleurs :
Si vous ou un membre de l’entourage de la personne détenue reçoit des menaces, des demandes d’argent, etc,( par tel, mail, courrier, etc.) surtout n’hésitez pas à déposer une plainte en votre nom à la gendarmerie et à nous en parler

Colis de Noël

Télécharger la fiche de colis

COLIS de NOEL du 8 Décembre 2022 au 28 janvier 2023

Durant la période des fêtes civiles et religieuses plusieurs dispositifs sont mis en œuvre auprès des personnes détenues

A – Le colis alimentaire

A la Maison d’Arrêt de Rouen, une personne détenue peut recevoir en 1 fois un colis de 5Kg.

A1 – Le colis doit comporter

  • Le nom et prénom du visiteur
  • Le nom, prénom, numéro d’écrou de la personne détenue
  • Un inventaire détaillé de son contenu

Les produits alimentaires , se concevant à température ordinaire, doivent être préférentiellement placés dans des contenants transparents.
Il est interdit d’utiliser des boites métalliques, des récipients en verre, des emballages dans du papier cadeau, du papier aluminium, du film étirable (plastique)

A2 – Il peut être joint au colis en plus des produits alimentaires (pouvant se conserver à l’air)

  • Des vêtements et des chaussures
  • Du linge de table et de toilette
  • Des jeux de société
  • Des objets de pratique religieuses (même règle que pour les sacs)
  • Des publications écrites et audiovisuelles (même règle que pour les sacs)
  • Un agenda papier, du papier à lettres et des enveloppes

ATTENTION! Une personne détenue exerçant l’autorité parentale sur des enfants mineurs peut recevoir de ceux-ci des dessins, des écrits, des objets non métalliques (de moins de 15cm) à condition qu’ils aient été fabriqués par les enfants.

Sont interdits :

  • Les denrées ne pouvant être conservées à température ambiante, les denrées alcoolisées
  • Les liquides
  • Les produits d’hygiène, les parfums, les eaux de toilette
  • Les cigarettes, le tabac à rouler
  • Les plantes, les animaux

A3 – Qui peut apporter ou envoyer un colis ?

  • Les personnes ayant un permis de visite
  • Les personnes ayant une autorisation du chef d’établissement
  • Les aumôniers agréés
  • Les consulats, etc.

A4 – Quelles sont les modalités de remise ou d’envoi des colis

  • A l’occasion d’un parloir
  • Par dépôt à l’établissement en dehors d’une visite sauf le lundi

ATTENTION! si une personne détenue ne bénéficie d’aucun permis de visite ou bénéficie d’un permis de visite mais n’a pas eu de visite au cours des 3 derniers mois elle peut recevoir un colis postal après autorisation du chef d’établissement.

B – Le colis alimentaire

A l’occasion des fêtes de fin d’année, le montant de la provision alimentaire mensuelle (PAM°) est doublée au mois de décembre ou de janvier.

Des numéros de téléphone important

Si la personne détenue que vous visitez subie des violence en détention n’hésitez pas à nous téléphoner ou à nous le signaler.
De plus voici des numéros importants si la personne détenue que vous allez visiter est victime de « harcèlement » ou a des problèmes au cours de l incarcération.
Ces numéros de téléphonie sociale peuvent vous être utile.

Télécharger la fiche du numéro

Dépôt de linge et d’objets lors d’un parloir

Une nouvelle donnée est à prendre en compte lors de votre dépôt de linge ( un seul sac par semaine).

Il doit contenir obligatoirement une fiche administrative (avec 2 faces)

  • Une face correspond au listing de votre sac (vous devez obligatoirement la remplir avant d’aller au parloir)
  • Une face sera remplie par l’Administration Pénitentiaire

Vous pouvez photocopier cette fiche (les 2 faces, le plus simple une fiche recto- verso) ou la demander lors d’un parloir

Tout vêtement ou objet n’apparaissant pas sur la liste doit faire l’objet (voir linge) d’une demande écrite et validée par la direction de la maison d’arrêt de Rouen

Designation des articles Contenu sac Maximum Autorisé
– BAS: pantalon, jean, jogging, short, bermuda, pantacourt…. 3
– Survêtement: jogging complet (1 haut et 1 bas) 1
– Pull: sweat, gilet, veste… 3
– Haut : Tee-shirt, polo, chemise, débardeur… 7
– Paire de chaussettes 7
– Sous-vêtements (caleçon, slip…) 7
– Veste, manteau, blouson… (sans capuche) 1
– Bonnet ou casquette 1
– Serviette de toilette (max 1m20) 3
– Gant de toilette 3
– Article/vêtement de culte: tapis de prière 1/pers, djellaba… 1
– Chaussures (basket, chaussures de ville…) Une paire/trimestre 1
– Culture: livre, revue, couverture souple et non cantinable 2
– Média: CD, DVD, jeux-vidéo non gravé 3
– Linge de table: serviette, torchon 3
– Kit correspondance: enveloppe, timbre, stylo, papier 1 kit


Télécharger 1ère fiche
Télécharger 2nd fiche

MODIFICATIONS DES AIDES AUX DÉTENUS EN SITUATION de PRÉCARITÉ | accordées par l’Administration Pénitentiaire à partir du 1 avril 2022

1. Pour les mesures d’aides financières directes :

    • Aide d’urgence allouée aux arrivants disposant de moins de 20 € = pas de modifications
    • Aide mensuelle revalorisée à 30 €

 

La base de calcul déterminant les personnes détenues pouvant y prétendre est augmentée comme suit :

  • part disponible du compte nominatif lors du mois précédant le mois courant demeurée inférieure à 60 €
  • part disponible du compte nominatif lors du mois courant demeurée inférieure à 60 €
  • montant des dépenses cumulées lors du mois courant inférieur à 60 €

L’aide aux cantines pour l’accès aux unités de vie familiale (UVF) s’élève à 12 € maximum / par 24 h / par personne présente.

2. Les dispositifs d’aides en nature sont fixés comme suit :

    • part disponible du compte nominatif lors du mois précédant le mois courant demeurée inférieure à 100 €
    • part disponible du compte nominatif lors du mois courant demeurée inférieure à 100 €
    • montant des dépenses cumulées lors du mois courant inférieur à 100 €

 

Ces aides correspondent principalement au financement par l’établissement de différents kits, de vêtements, du reste à charge en matière de dépenses de santé, des prestations de télévision et de réfrigérateur … etc., au bénéfice des personnes en situation de précarité.

L’ancienne CPU « indigence » devient CPU « pauvreté » (CPUP). Elle visera à examiner les situations particulières/ exceptionnelles, et non plus l’intégralité de la liste des personnes détenues ayant droit à l’attribution de l’aide.

Nouvelles Consignes Sanitaires

Bonjour à tous,
Dans un contexte de levée progressive des contraintes pour la population générale, un assouplissement des mesures est mis en œuvre en milieu pénitentiaire.

Toutes les restrictions sont levées : plus ou moins progressivement.

– suppression du port obligatoire du masque (sauf dans les locaux sanitaires et lors des transports, et pour les personnels et personnes détenues qui le souhaitent et/ou présentent un risque). Le port du masque reste recommandé dans les zones de promiscuité (travail, formation, enseignement, activités, parloirs…)

– suppression des jauges (fin de l’obligation de prévoir 4m2 / personne).

– suppression de l’isolement médical pour les arrivants, comme à l’issue des permissions de sortie et des UVF, suppression de l’interdiction de contacts aux parloirs, quel que soit le statut vaccinal

– possibilité pour les aumôniers de se rendre à nouveau en cellule

– autorisation des sports de contact y compris en intérieur…

– fin du stockage 24h du linge ou autres colis

Les procédures de désinfection (nettoyage, désinfection, aération…) restent cependant d’actualité, ainsi que la coordination avec les autorités sanitaires pour la poursuite du dépistage lors de l’écrou, de la vaccination des personnes détenues, et de l’isolement au besoin (maintien de l’isolement à 10 jours en cas de positivité ou de refus de test).

Par ailleurs, toutes ces mesures sont réversibles et seront réactivées en cas de cluster, sur validation de Madame la Directrice Interrégionale.

Enfin une bonne nouvelle pour tous !
(Mise à jour au 04/04/2022)

Une subvention pour le compte téléphonique ! Gratuité de la messagerie vocale !

Tenant compte du rebond épidémique constaté depuis la fin de l’année dernière entrainant -des restrictions progressives d’activités -et des contraintes nouvelles il a été décidé par la Pénitentiaire.

A. Qu’une subvention téléphonique est allouée à toute personne détenue disposant d’un compte téléphonique actif Elle sera versée sous la forme d’un forfait de 20 euros dès le 17 janvier Par ailleurs que tout nouveau compte ouvert durant cette période bénéficiera automatiquement de ce forfait

B. Quant à la messagerie vocale elle est gratuite durant cette période sans évolution de la grille tarifaire applicable
(Mise à jour au 17/01/2022)

Un site pour les adolescents

« Garder le contact avec un parent incarcéré c’est possible. Pose tes questions sur « gardercontact.fr »

Bonjour à tous,
Vos adolescents ayant un parent incarcéré ont depuis le 18 novembre 2021 un site internet qui leur est spécifiquement destiné. On peut y avoir accès via les réseaux sociaux. Il comporte 5 petites vidéos mais aussi des questions-réponses (Age minimum pour venir seul au parloir, autorité parentale, alternative au parloir, maison des familles etc.)

Tu es adolescent; Tu as un parent incarcéré, Tu te poses des questions Pose les et un psychologue te répondra N’hésite pas à visiter ce site

(Mise à jour au 18/11/2021)

Colis de Noel – Les fêtes de fin d’année 2021 -2022

La pandémie est toujours présente et les dispositifs mis en place pour les fêtes de fin d’année sont adaptées aux contraintes sanitaires.
Pour les fêtes de fin d’année, les familles ont la possibilité sous certaines conditions d’amener des denrées alimentaires.

Une circulaire parait tous les ans précisant :

  • Les personnes autorisées
  • La période
  • Le poids autorisé et le nombre de colis
  • Les aliments autorisés et leur mode de conditionnement et de présentation

L’Administration Pénitentiaire vous autorise à transmettre« le colis de noël’ » du 06/12 /2021 au 30 /01/2022 En aucun cas vous ne pouvez envoyer votre colis par la poste

Respecter les consignes de façon stricte (date,contenu,poids) dans le cas contraire il vous sera refuséEn cas de doute vous pouvez poser vos questions aux surveillants

Pour l’instant par suite de l’épidémie nous ne pouvons à notre grand regret assurer les permanences mais vous pouvez nous joindre sur notre mail «abrifamillesrouen@gmail.com»

A. Personnes autorisées?

    • Les personnes qui ont un permis de visite permanent.
    • Si vous n’avez pas de permis de visite, vous pouvez cependant

exceptionnellement solliciter l’autorisation du chef d’établissement qui pourra
alors vous délivrer une autorisation si la personne détenue ne reçoit pas de visite.

Prenez soin de faire votre demande à l’avance pour que le chef d’établissement
ait le temps de vous répondre.

  • Une association disposant d’une autorisation d’accès à l’établissement.
  • Un aumônier agréé. par l’établissement
  • Un représentant consulaire.


Cette année dans le contexte de la crise sanitaire et compte tenue de la posture« Vigipirate urgence attentat » les modalités de remise des colis et d envoie de subsides aux personnes détenues sont les suivantes

  • Le dépôt est possible à compter du 6 décembre 2021 au 30 janvier
    2022
  • Attention vous ne pouvez remettre qu’un seul colis d’un poids ne
    pouvant excéder 5kg
  • Une feuille d’inventaire doit être jointe à chaque colis
  • Où et quand déposer le colis

Le colis (avec l’inventaire) est à déposer à l’accueil des parloirs aux jours et horaires des parloirs (parfois sur RV)
N’oublier pas de vous munir de votre carte d’identité, du numéro d’écrou du détenu.
A savoir :
Les colis sont contrôlés. Tout colis contenant des produits non autorises sera refusé.
Tous les colis sont mis à l’écart pendant une durée d’au moins 24h à température ordinaire donc ne mettez que des aliments se conservant hors du réfrigérateur.

B. Contenu du colis

  • Les « matières » alimentaires (Voir l’affiche)
    Les denrées alimentaires, alcoolisées ou périssables (dont la conservation à température ambiante est impossible.) sont interdites
    Elles doivent être mises dans un récipient transparent (sac congélation, emballage plastique)
    Les emballages en verre , papier aluminium, les boites métalliques sont interdits
  • Dans le colis vous pouvez ajouter Des livres souples, du matériel de courrier, du linge de toilette, des agendas des photos, des dessins d’enfants (voir l’affiche)

A savoir : Comme les autres années vous pouvez envoyer des subsides.
Par ailleurs la provision alimentaire mensuelle est doublée au cours du mois de décembre et janvier Nous vous souhaitons à tous malgré les difficultés actuelles de bonnes fêtes de fin d’année.

Protégez vous

Télécharger la première ficheTélécharger la seconde fiche

Visio téléphonie à la MAISON d’ARRET de ROUEN à partir du 11/05/2021

Un nouveau service d’appels-visio va être désormais accessible aux personnes détenues à la Maison d’Arrêt de ROUEN

C’est un outil complémentaire aux autres dispositifs de maintien des liens familiaux (courrier, téléphone, visites aux parloirs) sera progressivement mis en place à partir du 11/05/2021.

La demande est faite obligatoirement par la personne détenue.

Télécharger le flyer Télécharger la charte

Les conditions

1 Quelles personnes détenues peuvent demander une visio téléphonie ?
Cette nouvelle technologie est progressivement mise en place. Au début des lenteurs peuvent survenir ne vous inquiétez pas.
Toute personne détenue à la maison d’arrêt pourra y avoir accès après autorisation de l’ Administration Pénitentiaire (demande écrite).

  • Les détenus Hommes en détention provisoire ou déjà condamnée
  • Les détenues femmes en détention provisoire ou déjà condamnée
  • Les détenus mineurs

2· Demande obligatoire d’une prise de rendez-vous préalable par la personne détenue:

  • C’est la personne détenue qui réserve un créneau d’appel-visio auprès de l Administration Pénitentiaire.
  • La personne détenue peut demander à passer un appel-visio avec toute personne pour laquelle un contact téléphonique est autorisé
  • Les personnes non-autorisées à être appelées par une personne détenue ne peuvent pas utiliser ce dispositif et ne pourront à aucun moment apparaître à l’écran, ou être entendues
  • Les mineurs proches de personnes détenues peuvent participer à l’échange uniquement avec l’accord des titulaires de l’autorité parentale.li>
  • Pour les jeunes enfants (de 0 à 3 ans), l’utilisation du service doit impérativement être accompagnée.


ATTENTION ! Lors de l’utilisation d’appels-visio par de jeunes enfants

Il est absolument nécessaire que les enfants concernés par un tel échange soient préparés avant – pendant et après par leurs responsables légaux (tout particulièrement les 0 à 3 ans ou ceux n’ayant pas vu leur proche détenu depuis longtemps).
Les professionnels et bénévoles spécialisés dans l’accompagnement des enfants aux parloirs peuvent-être sollicités afin de les conseiller au mieux dans cette démarche. (se renseigner auprès du SPIP ou du Relais Parents Enfants)

3· La durée de l’appel visio est limitée

  • La durée est de 20 à 30 minutes
  • Une durée supérieure peut être autorisée dans des conditions définies par le chef d’établissement

4· Ce service est payant

  • La personne détenue peut acheter des crédits téléphoniques directement sur son compte téléphonie (compte TELIO).
  • Le compte nominatif peut être alimenté par les proches par virement bancaire
  • Pour tout renseignement à ce sujet, il convient de contacter le service de la régie des comptes nominatifs de l’établissement.
  • Les conditions d’accès au service d’appels-visio sont en effet les mêmes que celles relatives à la téléphonie.

5· Attention !

  • Les communications peuvent être écoutées et visionnées en direct ou en différé par les personnels en charge des écoutes.
  • Il est interdit d’adopter des attitudes ou comportements indécents ou violents.
  • La possibilité d’utiliser ce dispositif peut être refusée, suspendue ou retirée en cas de non-respect de ses conditions d’utilisation ou de motifs liés au maintien du bon ordre et de la sécurité ou à la prévention des infractions

2 Documents importants

1. Un flyer

  • Il vous donne les démarches pour accéder à la Visio téléphonie
  • Un pas à pas technique récapitule la procédure à suivre.
  • Surtout n oublier pas de noter le code à 6 chiffres qui vous est proposé

2. La Charte

  • Vous devrez l’accepter pour entrer en contact avec la personne détenue

En conclusion

Ces Visio téléphonies certes ne remplacent pas un parloir mais :

– elles seront un très grand plus pour toutes les familles, plus particulièrement pour les familles qui ont des difficultés, pour se rendre aux parloirs (éloignement de la Maison d’Arrêt, maladie etc.) ou pour les jeunes mineurs.

– elles seront un très bon outil complémentaire aux autres dispositifs de maintien des liens familiaux et un rapprochement de la famille avec la personne détenue. En effet vous allez pouvoir montrer le gâteau d anniversaire de votre bout de chou, la trottinette dont est si fier votre grand ou encore le dernier bricolage effectué etc

Bonne utilisation et surtout n’oublier pas c’est la personne incarcérée qui gère le rendez-vous.

Protéger vous !

Actualisation des mesures de protections sanitaires

Devant la circulation du SARS COV 2 à un niveau élevé, l’apparition de variants émergents dans plusieurs départements, variants présentant une contagiositésemble-t-il supérieure à celle des variants actuellement majoritaire la Directionde l’Administration Pénitentiaire applique le décret de référence du 27/01/:2021*

LINGE ET OBJETS POUVANT ÊTRE APPORTÉS AU DÉTENU

Attention ! Le contenu des sacs de linge passant par le parloir a été modifié ! Ils doivent contenir principalement des vêtements (voir information famille).

Il en est de même pour les arrivants (voir information famille).

La crise sanitaire est toujours présente Notre département est particulièrement concerné puisque la population est confinée durant un mois.

Ces nouvelles mesures peuvent entrainer afin de protéger du Covid 19 les personnes détenues des modifications dans le contenu des sacs de linge ou du déroulé des parloirs.

Nous essayons de mettre en ligne le plus rapidement possible toute modification signalée par l’Administration Pénitentiaire En cette période combien difficile faisons tous des efforts pour ne pas contaminer nos proches en respectant scrupuleusement les mesures barrières et sanitaires

Merci à tous et courage.

1. Port du masque : Attention pas de masque fait-maison

– Pour les personnes détenues
seuls les masques fournis par l’administration pénitentiaire sont autorisées

– Pour les visiteurs (parloirs)
vous devez obligatoirement porter un masque ayant les caractéristiques des masques chirurgicaux (norme EN14683et AC : 2019) ou une norme étrangère reconnue comme équivalente (dans ce cas vous devez pouvoir être en mesure de fournir la garantie du respect des caractéristiques de votre masque)

Le port d’un masque de fabrication personnelle ne répondant pas aux caractéristiques des masques chirurgicaux vous interdit l’accès aux parloirs.
Par ailleurs il est impératif de suivre les recommandations concernant le port du masque (masque recouvrant le nez, la bouche, le menton), et son renouvellement (4h)

2. Distanciations physiques

– pour les personnes masquées (masques aux normes, masques « bleus » oumasques chirurgicaux) vous devez maintenir une distance d 1 mètre entre les personnes.
Tout manquement aux mesures barrières entraîne la suspension immédiate du parloir et la mise en quarantaine de la personne détenue.

Les bénévoles de l’abri familles ont conscience que ces règles sont contraignantes mais elles permettront de maintenir un haut niveau de protection sanitaire pendant cette période difficile.
Elles protégeront la personne détenue et vous pourrez continuer( ce qui est important pour maintenir les liens familiaux) à avoir accès aux parloirs.

Protégez vous* Décret de référence du 27/01/:2021*

Le numérique en détention: Prise de Rendez-Vous pour les parloirs


Le Portail Famille de la Maison d’Arrêt de Rouen vient d’ouvrir le 27/01/2021
Il permet entre autre une prise de rendez-vous par internet
Ce service s’ajoute aux 2 modalités déjà existantes

  • La réservation par téléphone au 02 32 18 01 15
  • La prise de RV auprès des surveillants lors de votre venue au parloir

Ce service est accessible à toute personne française ou résidant en France proche des personnes détenues et ayant le code barre de rendez-vous parloirs
Vous pouvez vous connecter depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette via le lien internet : https://www.penitentiaire.justice.fr/authentification

Afin de faciliter l’accès à ce portail l’Administration Pénitentiaire a mis en place différents supports de communication :

  • Affiches en détention
  • Flyers remis aux familles individuellement dès le 27/01 avec leurs codes-barres de rendez-vous parloirs
  • Flyers et codes-barres adressés par courrier lors de l’envoi aux familles des nouveaux permis de visite accordés pour les condamnés
  • Affiches de grande taille destinées aux familles au niveau de l’accueil famille
  • Une Vidéo sera diffusée en boucle au niveau de l’abri familles.

Donc :

Actuellement à la Maison d’Arrêt de Rouen vous pouvez prendre un Rendez vous parloir
Par internet : https://www.penitentiaire.justice.fr/authentification
Par téléphone : (service parloirs) au 02 32 18 01 15
Auprès des surveillants lors de votre venue au parloir

Ce service internet en vous simplifiant l’accès au RV parloir va nous l’espérons faciliter le maintien de vos liens familiaux et vous permettre d’avoir plus d’autonomie dans la prise des RV….ce que de nombreuses familles souhaitaient.

Les Fêtes de fin d’Année 2020-2021

Pour les fêtes de fin d’année, les familles ont la possibilité sous certaines conditions d’amener des denrées alimentaires

Une circulaire parait tous les ans précisant

  • – Les personnes autorisées
  • – La période
  • – Le poids autorisé et le nombre de colis
  • – Les aliments autorisés et leur mode de conditionnement et de présentation

A. Personnes autorisées?

– Les personnes qui ont un permis de visite permanent.
– Si vous n’avez pas de permis de visite, vous pouvez cependant exceptionnellement solliciter l’autorisation du chef d’établissement qui pourra alors vous délivrer une autorisation si la personne détenue ne reçoit pas de visite. Prenez soin de faire votre demande à l’avance pour que le chef d’établissement ait le temps de vous répondre.
– Une association disposant d’une autorisation d’accès à l’établissement.
– Un aumônier agréé. à l établissement
– Un représentant consulaire.

Cette année dans le contexte de la crise sanitaire et compte tenue de la posture«  Vigipirate urgence attentat » les modalités de remise des colis et d envoie de subsides aux personnes détenues sont les suivantes

    • 1 Le dépôt est possible à compter du 7 décembre 2020 au 31 janvier 2021
    • 2 Attention vous ne pouvez remettre qu’un seul colis d’un poids ne pouvant excéder 5kg
    • 3 Une feuille d’inventaire doit être jointe à chaque colis
    • 4 Où et quand déposer le colis

Le colis (avec l’inventaire) est à déposer à l’accueil des parloirs aux jours et horaires des parloirs

N’oublier pas de vous munir de votre carte d’identité, du numéro d’écrou du détenu.
A savoir :
Les colis sont contrôlés Tout colis contenant des produits non autorises sera refusé
Tous les colis sont mis à l’écart pendant une durée d’au moins 24h à température ordinaire

C. Contenu du colis

1«  les matières alimentaires » ( voir l affiche)
-Les denrées alimentaires, alcoolisées ou périssables (dont la conservation à température ambiante est impossible.) sont interdites
Elles doivent être mises dans un récipient transparent (sac congélation, emballage plastique)
Les emballages en verre , papier aluminium, les boites métalliques sont interdits
2 Dans le colis vous pouvez ajouter
Des livres souples, du matériel de courrier, du linge de toilette, des agendas des photos, des dessins d’enfants (voir l affiche)

A savoir
Comme les autres années vous pouvez envoyer des subsides
Par ailleurs la provision alimentaire mensuelle est doublée au cours du mois de décembre et janvier

Nous vous souhaitons à tous malgré les difficultés actuelles de bonnes fêtes de fin d’année Protégez vous